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Q&A | 2020年高黎贡超级山径赛报名指南 [复制链接]

186****5037 | 2019-06-10 12:13 1639 2



2020年高黎贡超级山径赛by UTMB®自5月30日报名正式开启后,得到了广大跑者的热情支持。根据大家的问题,我们整理了此份Q&A,希望解决大家在报名时遇到的疑问。当然,此Q&A会根据跑者们的问题,不定时进行更新及推送。还望各位跑者能仔细阅读。


Q
&
A

提交报名资料后,多久能知道审核结果?

报名申请提交后,组委会将在3-5个工作日内对报名者的参赛资格进行审核。审核结果将以短信的形式通知。


THT组别是否还会再次开放报名?

因报名人数较多,THT组别已暂时关闭报名通道,我们将对已申请报名的选手信息进行严格审核。在已提交的报名申请审核完毕后,若符合参赛资格的人数还未达到该组别最大容量,将在后期再次开放报名通道。


为什么会审核不通过?如何进行申诉?

情况一:报名申请前,请确认您已符合相应组别的参赛资格,若在报名时还未满足参赛资格将“审核不通过”;

情况二:报名时未上传满足报名资格的积分证明或完赛证明以供组委会审核的,同样将“审核不通过”。

如您对您的审核结果有疑问,可拨打组委会电话0871-63369367(工作日9:00-18:00),或发送邮件至组委会邮箱gaoligong@expewise.com

 

审核通过的选手需要在多长时间内完成缴费?

报名审核通过后,请选手尽快支付报名费。组委会将定期清理长时间未支付报名费的订单,发送短信提醒,在收到短信后,需要在12小时内付款,逾期我们将视为您已放弃报名,从而关闭订单。


如何查询自己的ITRA积分?

ITRA积分查询方式可阅读上一篇《2020年高黎贡报名小贴士》


如何确认是否报名成功?

审核通过完成缴费后,收到组委会所发确认短信,即视为报名成功。或者可以登录官网,进入“个人中心”-“活动报名”查询。

 

已报名,但为什么进入“个人中心”无法查询到报名?

请确认您本次查询登录的账号和报名时登录的账号一致。

如您是通过微信进入官网报名的,官网将默认您是以微信账号登录,在查询您的报名状态时,请同样通过微信入口进入官网。如您是通过电脑网页登录官网报名的,请正确登录您在报名时注册的账号。确保登录账号一致,才能查询到信息。

 

已完成报名可以取消报名并退费吗?

1、参赛者必须通过电子邮件或者书面信件提出取消参赛注册。不可通过电话提出取消;

2、退还的参赛费用将通过参赛者注册缴费时使用的渠道原路径返还,例如信用卡、微信、支付宝等。退款条件如下:

提出取消注册参赛的日期

可退还的参赛注册费比例

(扣除附加费用)

2019年9月15日前

60%

2019年9月15日至11月15日

50%

2019年11月16日至2020年1月31日

40%

对于在2020年1月31日后提出的取消注册参赛要求,如果参赛者报名时未购买“取消注册保障服务”,将不会退还任何注册费用。


3、注册为实名制。无论基于任何原因,均不可转让。


“取消注册保障”是什么?

1、MGU和RCE

任何参赛者在注册时均可选择购买“取消注册保障服务”,该服务费用为每人120元,选取后将加入参赛者注册总费用中一并收取。


2、THT和TCZ

任何参赛者在注册时均可选择购买“取消注册保障服务”,该服务费用为每人70元,选取后将加入参赛者注册总费用中一并收取。


3、购买该保障服务的参赛者如果在以下几类情况发生时要求取消注册参赛,将获得注册费全额退还。

a  参赛者遭遇事故、严重疾病或者死亡;

b  比赛开始前三十天内,参赛者配偶、法定伴侣或者近亲遭遇需要住院治疗的严重疾病或者死亡;

c  已注册参赛者比赛开始前怀孕或者赛后15天内面临分娩。


4、当参赛者遭遇事故或者严重疾病时,需要提供具有医生签字和盖章的医疗证明,作为参赛者无法继续参加比赛的依据。基于其它原因取消注册参赛也需要提供相应的、由相关法定机构签字和盖章的证明。


5、保障条件:所有需要退还注册参赛费的申请必须在比赛结束后最晚10天内提交,并附上相关的医疗证明。申请将在赛事后两个月内进行处理。


6、取消参赛注册或者未参赛的选手并不会获得下一年比赛的优先注册权。   

 

报名成功后,是否可以修改组别或转让参赛名额?

不可以。

报名成功后,不可再对原有报名组别进行修改,不可转让参赛名额。

 

如何加入赛事交流群?

添加“高黎贡山下的腾小马”微信号:tengxiaoma2015,添加成功后,发送【高黎贡】至该微信号,即可入群。

如有问题咨询腾小马,可直接发送您的问题,因消息较多,在看到您的留言后会第一时间回复。



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